Termini e condizioni del servizio

Chi vende
Emme Custom Rod Studio di Marco Mutti, Via Fontane 54, 24060 Zandobbio (BG), Italia. P.IVA 04448880163, REA BG 463668. PEC mutti.marco@pec.it, email info@emmecustomrod.it.

Cosa vendo
Due cose diverse, con regole diverse. Le canne della linea Kiwa sono prodotti a catalogo, costruiti a mano nelle misure e nelle versioni descritte nelle schede. Le canne Custom sono costruite su misura sulle specifiche concordate con te, e per questo seguono condizioni proprie, descritte più avanti.

Come si conclude l’ordine
Le schede prodotto sono un invito all’acquisto, non una proposta vincolante. Il contratto si conclude quando ricevi da me l’email di conferma dell’ordine. Se per qualsiasi ragione non posso evadere un ordine, te lo comunico e ti rimborso l’intero importo.

Prezzi
Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine. Mi riservo di modificare i prezzi di listino: vale sempre quello esposto al momento in cui ordini.

Pagamenti
Si paga con i metodi indicati al momento del pagamento. La merce resta di mia proprietà fino al saldo completo.

Consegna
Spedisco in Italia. Tempi, costi e modalità sono descritti nell’informativa sulle spedizioni, che è parte di queste condizioni. Se per un motivo imprevisto non riuscissi a rispettare i tempi indicati, ti avviso e concordiamo un nuovo termine o, se preferisci, annulli l’ordine con rimborso completo.

Ripensamento
Sulle canne Kiwa hai 14 giorni per cambiare idea, alle condizioni descritte nell’informativa sui resi e rimborsi. Le canne Custom, costruite sulle tue misure e sulle tue scelte, sono escluse dal diritto di recesso ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, che esclude i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Canne Custom: come funziona
Prima di costruire qualsiasi cosa ti mando un preventivo scritto con specifiche, prezzo e tempi. Il progetto parte quando accetti il preventivo e il pagamento è stato saldato per intero: è una canna costruita solo per te, sulle tue misure, e questo è il motivo per cui chiedo il saldo in anticipo. Puoi pagare con bonifico, in contanti o con carta, tramite una richiesta di pagamento che ti invio via email. Dal momento in cui la lavorazione comincia, le caratteristiche concordate non sono più modificabili senza un nuovo accordo. Quello che è scritto nel preventivo accettato prevale su queste condizioni generali.

Garanzia
Su ogni canna hai la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia che offro io sui difetti di lavorazione si aggiunge a quella di legge e non la sostituisce né la limita in alcun modo.

Reclami e controversie
Per qualsiasi problema scrivimi a info@emmecustomrod.it: rispondo sempre e nella grande maggioranza dei casi si risolve lì. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, resta ferma l’applicazione delle norme inderogabili del tuo paese di residenza e la competenza del giudice del luogo in cui risiedi.

Modifiche
Posso aggiornare queste condizioni. All’ordine si applicano quelle pubblicate nel momento in cui lo effettui.